Housebooks integritetspolicy

Vi bryr oss om din personliga integritet

Housebook behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204). Housebook anstränger sig hårt för att skydda din personliga integritet och för att agera enligt gällande lagar om data- och personuppgiftsskydd. Vi hoppas att denna Integritetspolicy (”Policyn”) hjälper dig att förstå vilken slags information vi samlar in i samband med utbud av våra produkter och tjänster och hur vi använder sådan information. I denna Policy avser begreppet ”personuppgift” information som kan hänföras till en identifierad eller identifierbar person (d.v.s. en människa). Begreppet “Housebook” avser samtliga företag inom kedjan Housebook.

Den här Policyn är tillämplig på personuppgifter som har insamlats i samband med utbud av Housebooks produkter och tjänster eller vid annan kontakt med oss där en länk eller annan referens görs till denna Policy för att den skall bli tillämplig, till exempel i samband med våra produkter, webbsidor samt andra tjänster såsom kundservice, Mina sidor, och hantering av reklamationsärenden eller erbjudanden och kampanjer.

Vi har rätt att göra tillägg till eller förändra villkoren för hur personuppgifter behandlas i samband med utbud av en viss Housebook produkt eller Housebook tjänst. Sådana villkor gäller med företräde framför Policyn om villkoren skulle strida mot varandra. Våra produkter eller tjänster kan innehålla länkar till andra företags webbsidor och till tjänster som utbjuds av andra än Housebook och som har egna policyer om personlig integritet. Vi rekommenderar att du läser dessa tjänsters policyer. Housebook är emellertid inte ansvarigt för användningen av eller innehållet i någon av dessa policyer. Genom att använda denna webbsida och/eller genom att skicka personuppgifter till Housebook samtycker du till behandling av dina personuppgifter på det sätt som beskrivs i den här Policyn. Om du inte samtycker till denna Policy, vänligen använd inte webbsidan och skicka inte dina personuppgiter till Housebook på annat sätt. Housebook registrerar och behandlar spekulanter, kunder och övriga personers personuppgifter i olika dataregister. Den som registreras skall före registreringen normalt tillfrågas om denne samtycker till att uppgifterna behandlas i enlighet med Integritetspolicyn. I viss utsträckning är dock registrering och behandling av personuppgifter nödvändig och önskvärd även om den registrerade inte lämnat något särskilt samtycke. Det kan t ex vara nödvändigt för att Housebook skall kunna fullgöra avtal och skyldigheter enligt lag. För sådan registrering och behandling, som enligt Personuppgiftslagen är tillåten utan samtycke från den registrerade, efterfrågas inget särskilt samtycke.

De personuppgifter som vi samlar in

I normala fall samlar vi in dina personuppgifter när du anlitar en av våra fastighetsmäklare, svarar på enkäter eller använder dig av eller anmäler dig till våra tjänster, tar del av ett säljerbjudande eller en kampanj eller på annat sätt kommer i kontakt med oss.
Det är vår målsättning att bara samla in personuppgifter med din vetskap eller med ditt samtycke.

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter

Housebook behandlar dina personuppgifter för de syften som beskrivs i den här Policyn och/eller enligt andra kompletterande villkor för en viss tjänst. Vänligen notera att ett eller flera syften kan gälla samtidigt.
Personuppgifterna är i första hand till för att administrera förmedlingen av en bostad, tjänst eller vara samt för att fullgöra ingångna avtal eller åtgärder som begärts innan ett avtal träffats. Behandling av uppgifter sker också för att Housebook ska kunna fullgöra sina förpliktelser enligt lag. Detta inkluderar även uppgifter om kontakter mellan den registrerade och Housebook (t.ex. noteringar av frågor och klagomål) samt uppgifter om eventuella andra företrädare för den registrerade och om hur avtalet fullgörs.

Uppgifterna används även i syfte att kunna erbjuda andra boenderelaterade produkter och tjänster som mäklartjänster, bolån, försäkringar e t c som tillhandahålls av Housebook och övriga samarbetspartners.
Slutligen används uppgifterna även för statistiska ändamål och utvärderingar för att kunna utveckla och förbättra tjänster och produkter.

Överföring av dina personuppgifter

I normala fall säljer eller överför vi inte dina personuppgifter till annan förutom i de fall som nämns nedan.

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till godkända samarbetspartners som behandlar personuppgifter för Housebooks räkning för de syften som beskrivs i den här Policyn. Sådana samarbetspartners har inte tillstånd att använda dina personuppgifter för andra syften och vi kräver att de agerar i enlighet med den här Policyn och att de använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Aktuella uppgifter om samarbetspartners finns på Housebook hemsida.

Obligatoriska överföringar

Vi kan bli skyldiga på grund av tvingande lag att överföra dina personuppgifter till vissa myndigheter exempelvis Fastighetsmäklarnämnden (FMN) som utövar tillsyn över fastighetsmäklare i Sverige. En mäklare är enligt lag skyldig att tillhandahålla FMN uppgifter och handlingar som FMN begär i sin tillsynsverksamhet.
Vi får också i den utsträckning lagen tillåter överföra och på annat sätt behandla dina personuppgifter för att försvara Housebooks legitima intressen, till exempel i tvistemåls- eller brottmålsrättegångar.

Företagsöverlåtelse

Om vi beslutar att sälja, köpa, gå samman eller på annat sätt omorganisera vår affärsverksamhet kan detta innebära att vi överför personuppgifter till potentiella eller faktiska köpare och deras rådgivare, eller tar emot personuppgifter från säljare och deras rådgivare.

Uppgifternas kvalitet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att hålla de personuppgifter vi behandlar aktuella och att radera inaktuella och på andra sätt felaktiga eller onödiga personuppgifter. Då vissa Housebooks produkter och tjänster kan göra det möjligt för dig att själv hantera din profil, uppmanar vid dig att då och då kontrollera dina personuppgifter för att säkerställa att de är riktiga och aktuella. Vänligen kom ihåg att det är ditt ansvar att ge oss riktiga uppgifter så väl som att uppdatera de personuppgifter som du har gett oss om några förändringar sker.

Säkerhet

Eftersom det alltid finns risker förknippade med att ge ut personuppgifter, oavsett om det sker personligen, på telefon, över internet eller på annat sätt, och då ingen teknik är helt säker mot hackare eller annan manipulation, vidtar Housebook lämpliga tekniska och organisatoriska informationssäkerhetsåtgärder för att förhindra och begränsa sådana risker.

Dina rättigheter

Om du önskar att veta vilka personuppgifter vi har om dig eller om du önskar att komplettera, rätta, anonymisera eller radera någon ofullständig, felaktig eller föråldrad personuppgift, eller om du önskar att vi slutar att behandla dina personuppgifter i syfte att skicka material om erbjudanden eller direkt marknadsföring eller för att utföra marknadsundersökningar eller på andra tvingande grunder, kan du, på lämpligt sätt och i den utsträckning lagligen tillåtet, göra gällande sådana rättigheter genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som framgår nedan. I vissa fall, särskilt om du önskar att vi raderar eller slutar att behandla dina personuppgifter, kan det samtidigt innebära att vi inte kan fortsätta att erbjuda tjänsterna till dig. Vi uppmanar dig att använda tillgängliga profilhanteringsverktyg för ovan nämnda syften, då sådana verktyg ofta ger dig direkt åtkomst till dina personuppgifter och gör att du kan hantera dem på ett effektivt sätt.

Vänligen uppmärksamma särskilt att Housebook kan behöva identifiera dig och be dig om kompletterande information för att kunna uppfylla din ovan nämnda begäran. Vänligen notera också det kan finnas begränsningar enligt lag och andra bestämmelser som påverkar dina rättigheter ovan.

Ansvarig för dina personuppgifter samt kontaktinformation

Housebook AB
Danska Vägen 39
412 74 Göteborg
Tel. 00 46 31 733 60 15

Housebook får när som helst ändra den här Integritetspolicyn eller ändra, anpassa eller stänga av tillgängligheten till den här webbsidan när som helst och utan förvarning. Om den här Integritetspolicyn ändras på ett genomgripande och ogynnsamt sätt kommer Housebook emellertid att anslå ett meddelande om en sådan ändring i inledningen av den här Policyn och på den här webbsidans förstasida under 30 dagar. Vi rekommenderar att du återbesöker den här Integritetspolicyn då och då för att hålla dig informerad om sådana ändringar i den här Integritetspolicyn.